Artículo 1. Objeto. Lograr la adecuada operación y fortalecimiento de los Centros Regionales de Atención y Reparación a Víctimas por medio de la articulación interinstitucional del nivel nacional y territorial, de acuerdo con sus competencias. 

Artículo 2. Principios. La presente resolución se fundamenta en los principios: 

1. Coordinación: La Nación y las entidades territoriales deberán ejercer sus competencias de manera articulada, coherente y armónica. En desarrollo de este principio, las entidades territoriales y demás esquemas asociativos se articularán con las autoridades nacionales y regionales. 

2. Colaboración armónica: Las entidades del Estado deberán trabajar de manera armónica y articulada para el cumplimiento de los fines previstos en la Ley 1448 de 2011, sin perjuicio de su autonomía. 

Artículo 3. Responsabilidad de las Entidades Territoriales en la operación y sostenimiento de los Centros Regionales de Atención y Reparación a las Víctimas. La Entidad Territorial, conforme lo establece la Ley 1448 de 2011, en su artículo 174 y el artículo 2.2.6.6.6 del Decreto 1084 de 2015 es la responsable de garantizar la operación y sostenimiento de los Centros Regionales de Atención y Reparación a las Víctimas, en concordancia con la dinámica territorial, en cumplimiento de ello, las Entidades Territoriales adelantarán las siguientes actuaciones: 

a) Apropiar los recursos necesarios en el plan de desarrollo para el funcionamiento de los Centros Regionales de Atención y Reparación a víctimas que garanticen: 

- Gastos administrativos 

- Gastos tecnológicos 

- Gastos operativos 

b) Garantizar la presencia de funcionarios para la atención a las víctimas en el marco de sus competencias. 

c) Disponer el recurso humano para atender las ludotecas, enfermería, auditorios, recepciones y los que se requieran para el buen funcionamiento del Centro Regional. 

d) Adoptar el protocolo de atención establecido por la Unidad para las Víctimas, de acuerdo con su competencia sectorial y responsabilidad institucional en la atención a la población víctima. 

e) Coordinar, ejecutar, impulsar, y vigilar las acciones y planes definidos y establecidos en el nivel estratégico, que garanticen el funcionamiento y operación integral del Centro Regional en términos de eficiencia, efectividad y calidad. 

f) Mantener la operación y sostenimiento de los Centros Regionales, apropiando en sus Planes de Desarrollo y en los Planes de Acción Territorial - PAT, los recursos necesarios para gastos administrativos y operativos de mantenimiento y adecuación de la edificación, así como de los equipos tecnológicos. 

g) Ofrecer la disponibilidad de las plataformas de comunicaciones, voz y datos, requeridas para facilitar la atención en el Centro Regional. 

h) Brindar y coordinar la seguridad del Centro Regional y, en caso de requerirse, gestionar la presencia de la fuerza pública. 

i) Responder por el diseño, elaboración e implementación de Planes de Emergencia y de Contingencia; la capacitación y conformación de grupos de apoyo de respuesta a emergencias, evacuación, primeros auxilios ante una ARL, como la constitución de pólizas de responsabilidad civil extracontractual del Centro Regional. 

j) Realizar la suscripción de acuerdos de confidencialidad de la información de las víctimas con las entidades que hacen presencia en el Centro Regional. 

Parágrafo 1: La responsabilidad del desarrollo lo establecido en los literales anteriores, es un compromiso de los alcaldes y su equipo de gobierno; incluyendo especialmente al coordinador del Centro Regional o Profesional de Víctimas del municipio, o quien haga sus veces. 

Parágrafo 2: En el marco de lo establecido en la Ley 1448 de 2011 y sus decretos reglamentarios, los recursos para el adecuado funcionamiento de los Centros Regionales deben verse reflejados en el Plan de Acción Territorial. 

Artículo 4. Responsabilidad de la Unidad para las Víctimas en los Centros Regionales. La Unidad para las Víctimas en el marco de sus funciones, asume las competencias de coordinación, fortalecimiento, implementación y gerencia de los Centros Regionales y adicionalmente desarrollará las siguientes funciones: 

a) Coordinar a nivel nacional y territorial la concurrencia y participación en los Centros Regionales de las instancias nacionales en articulación con sus pares territoriales institucionales. 

b) Suscribir convenios interadministrativos con las entidades del SNARIV y en general celebrar los acuerdos que permitan garantizar la atención a las víctimas. 

c) Identificar la oferta institucional disponible en cada territorio para la remisión efectiva de las víctimas y realizar seguimiento a estas remisiones. 

d) Integrar la información reportada por las entidades que participan en los Centros Regionales en las herramientas, instrumentos y protocolos, definidos por la Red Nacional de Información. 

e) Definir los estándares de calidad para el funcionamiento de los Centros Regionales. 

Artículo 5. Responsabilidad de las Direcciones y Subdirecciones de la Unidad para Atención y Reparación Integral a las Víctimas. En el marco del principio de colaboración armónica, las diferentes direcciones y subdirecciones de la Unidad para las Víctimas, en virtud de sus competencias tendrán las siguientes responsabilidades: 

Dirección de Gestión Interinstitucional. La Dirección de Gestión Interinstitucional de la Unidad para las Víctimas por medio de la Subdirección de Coordinación Nación Territorio: i) liderará la implementación de la ruta de funcionamiento y articulación de la oferta en los Centros Regionales de Atención y Reparación a Víctimas en los niveles nacional y territorial; ii) efectuará los lineamientos para identificar y gestionar la oferta para la atención a las víctimas en los Centros Regionales, en coordinación con las Entidades Territoriales; iii) realizará el seguimiento a las acciones que se desarrollen por parte de las Entidades Territoriales en el marco de los Planes de Acción 

Territorial frente a los recursos de funcionamiento y sostenimiento asignados a los Centros Regionales; iv) en conjunto con las Direcciones Territoriales mantendrá actualizada la caracterización de la oferta territorial. 

De igual forma, por medio de la Subdirección de Coordinación Técnica del SNARIV se implementarán las acciones pertinentes que permitan la coordinación de las entidades del nivel nacional que conforman el Sistema Nacional de Atención y Reparación a las Víctimas, con el propósito de fortalecer su presencia a nivel territorial en los Centros Regionales para que las víctimas puedan acceder a su oferta, de acuerdo con la caracterización del territorio y áreas de influencia, identificadas por las Direcciones Territoriales. 

Dirección de Gestión Social y Humanitaria. La Dirección de Gestión Social y Humanitaria por medio de su Subdirección de Asistencia y Atención Humanitaria a través del Grupo de Servicio al Ciudadano, y teniendo en cuenta que hace presencia permanente en los Centros Regionales y Puntos de Atención, realizará las siguientes funciones: i) apoyar a la Dirección Territorial en el diligenciamiento de los reportes e informes relacionados con la operación de los Centros Regionales, en el marco del Modelo de Servicio al Ciudadano, aplicarían únicamente a los temas relacionados con dinámicas de atención, horarios de atención y novedades de cierres de Centros Regionales; ii) articular con el profesional de nación territorio de la Dirección Territorial la consolidación y actualización de la oferta de servicios de los Centros Regionales para materializar las medidas de atención, asistencia y reparación. 

Parágrafo: Estas acciones se adelantarán en el marco del Modelo de Servicio al Ciudadano. 

Direcciones Territoriales. Las Direcciones Territoriales como coordinadoras y responsables de la implementación de las estrategias de la Unidad para las Víctimas en territorio, tienen la responsabilidad de coordinar la implementación de las estrategias que a nivel territorial sean necesarias para la gestión, fortalecimiento y seguimiento de las acciones que se desarrollen en los Centros Regionales de Atención y Reparación a Víctimas; para tal fin, en conjunto con la Subdirección de Coordinación Nación Territorio, el profesional nación territorio de la Dirección Territorial realizarán: i) la identificación de la oferta institucional disponible por parte de las Entidades 

Territoriales de acuerdo con la dinámica territorial y que pueda estar disponible en los Centros Regionales y Puntos de Atención; ii) a través del profesional de SNARIV de la Dirección Territorial, se gestionará y se formalizará la presencia de las diferentes entidades del SNARIV que hagan presencia en el territorio por medio de la suscripción de convenios interadministrativos y/o acuerdos de servicios; iii) diligenciar la herramienta de seguimiento a la oferta territorial. 

Artículo 6. Articulación de la oferta territorial y nacional en los Centros Regionales. Con la finalidad que las víctimas accedan a la oferta institucional de los diferentes niveles de gobierno, se requiere que Unidad Territorial y las dependencias señaladas en el artículo anterior, coordinen con las respectivas entidades territoriales la disposición de los programas definidos en el Plan de Acción Territorial conforme a las funciones establecidas en el artículo 174 de la Ley 1448 de 2011 en los Centros Regionales. De igual forma, se coordinará con las entidades nacionales con presencia en el territorio, el reporte a la Unidad para la Atención y Reparación Integral para las Víctimas la oferta institucional disponible para ellas, especificando: i) funcionarios responsables; ii) horarios de atención; iii) cobertura; iv) cupos disponibles; v) rutas de acceso a la oferta institucional y demás información pertinente. 

Artículo 7. Protocolo de atención. La Entidad Territorial y las entidades que hacen parte del Centro Regional en conjunto con las Direcciones Territoriales de la Unidad para Atención y Reparación Integral para las Víctimas, realizará un protocolo de atención que permita determinar los procedimientos para garantizar las medidas de atención, asistencia, reparación integral con un enfoque diferencial de las entidades que hacen parte del Centro Regional. Estos protocolos deberán ser socializados a todas las partes interesadas. 

Parágrafo 1. Las modificaciones que se realicen a estas rutas deberán ser informadas por las Entidades Nacionales y Territoriales a la Unidad para la Atención y Reparación Integral a las Víctimas. 

Artículo 8. Anexo técnico. Hará parte integral de la presente resolución el anexo técnico que se defina para tal fin. 

Artículo 9. Vigencia. La presente resolución rige a partir de la fecha de su publicación y deroga todas las disposiciones que le sean contrarias, en especial, los criterios contenidos en la Circular Externa 00010 de 2017.