COMPETENCIA 

DEFINICIÓN DE
LA COMPETENCIA 

CONDUCTAS ASOCIADAS 

ORIENTACIÓN A RESULTADOS 

Realizar las funciones y cumplir los compromisos organizacionales con eficacia y calidad, 

- Cumple con oportunidad en función de estándares, objetivos y metas establecidas por la entidad, las funciones que son asignadas.

- Asume responsabilidad por sus resultados.

- Compromete recursos y tiempos para mejorar la productividad tomando las medidas necesarias para minimizar los riesgos.

- Realiza todas las acciones necesarias para alcanzar los objetivos propuestos enfrentando los obstáculos que se presentan. 

TRANSPARENCIA 

Hacer uso
responsable de los recursos públicos, eliminando cualquier discrecionalidad indebida en su utilización y garantizar el acceso a la información gubernamental. 

- Proporciona información veraz, objetiva y basada en hechos.

- Facilita el acceso a la información relacionada con sus responsabilidades y con el servicio a su cargo.

- Demuestra imparcialidad en sus decisiones.

- Ejecuta sus funciones con base en las normas y criterios aplicables.

- Utiliza los recursos de la entidad para el desarrollo de las labores y la prestación del servicio. 

COMPROMISO
CON LA
ORGANIZACIÓN 

Alinear el propio comportamiento a las necesidades, prioridades y metas organizacionales. 

- Promueve las metas de la organización y respeta sus normas.

- Antepone las necesidades de la organización a sus propias necesidades.

- Apoya a la organización en situaciones difíciles.

- Demuestra sentido de pertenencia en todas sus actuaciones. 

Denominación y Código 

Área / subárea 

Grado 

Página del Manual 

Profesional Especializado 2028 

Área Regional Subárea de Asistencia Técnica 

22 

190 

19 

325 

15 

602 

13 

857 

Área Seccional Subárea de Asistencia Técnica 

22 

202 

17 

480 

15 

613 

14 

740 

13 

869 

Profesional Universitario 2044 

Área Regional Subárea de Asistencia Técnica 

11 

955 

07 

1063 

Área Seccional Subárea de Asistencia Técnica 

09 

1147 

05 

1352 

COMPETENCIA 

DEFINICIÓN DE LA COMPETENCIA 

CONDUCTAS ASOCIADAS 

LIDERAZGO 

Guiar y dirigir grupos y establecer y mantener la cohesión de grupo necesaria para alcanzar los objetivos Organizacionales 

- Mantiene a sus colaboradores motivados.

- Fomenta la comunicación clara, directa y concreta.

- Constituye y mantiene grupos de trabajo con un desempeño conforme a los estándares.

- Promueve la eficacia del equipo.

- Genera un clima positivo y de seguridad en sus colaboradores.

- Fomenta la participación de todos en los procesos de reflexión y de toma de decisiones.

- Unifica esfuerzos hacia objetivos y metas institucionales organizacional. 

PLANEACIÓN 

Determinar eficazmente las metas y prioridades institucionales, identificando las acciones, los responsables, los plazos y los recursos requeridos para alcanzarlas. 

- Anticipa situaciones y escenarios futuros con acierto.

- Establece objetivos claros y concisos, estructurados y coherentes con las metas organizacionales.

- Traduce los objetivos estratégicos en Planes prácticos y factibles.

- Busca soluciones a los problemas.

- Distribuye el tiempo con eficiencia.

- Establece planes alternativos de acción. 

TOMA DE DECISIONES 

Elegir entre una o varias alternativas para solucionar un problema o atender una situación, comprometiéndose con acciones concretas y consecuentes con la decisión. 

- Elige con oportunidad, entre muchas alternativas, los proyectos a realizar.

- Efectúa cambios complejos y comprometidos en sus actividades o en las funciones que tiene asignadas cuando detecta problemas o dificultades para su realización.

- Decide bajo presión.

- Decide en situaciones de alta complejidad e incertidumbre. 

DIRECCIÓN Y
DESARROLLO
DE PERSONAL 

Favorecer el aprendizaje y desarrollo de sus colaboradores, articulando las potencialidades y necesidades
individuales con las de la organización para optimizar la calidad de las contribuciones de los equipos de trabajo y de las personas, en el
cumplimiento de los objetivos Y metas organizacionales presentes y futuras. 

- Identifica necesidades de formación y capacitación y propone acciones para satisfacerlas.

-Permite niveles de autonomía con el fin de estimular el desarrollo integral del empleado.

- Delega de manera efectiva sabiendo cuándo intervenir y cuándo no hacerlo.

- Hace uso de las habilidades y recurso de su grupo de trabajo para alcanzar las metas y los estándares de productividad.

- Establece espacios regulares de retroalimentación y reconocimiento del desempeño y sabe manejar hábilmente el bajo desempeño.

- Tiene en cuenta las opiniones de sus colaboradores.

- Mantiene con sus colaboradores relaciones de respeto. 

CONOCIMIENTO DEL ENTORNO 

Estar al tanto de las circunstancias y las relaciones de poder que influyen en el entorno organizacional 

- Es consciente de las condiciones.

- Estar al tanto de las específicas del entorno organizacional.

- Está al día en los acontecimientos claves del sector y del Estado.

- Conoce y hace seguimiento a las políticas gubernamentales.

- Identifica las fuerzas políticas que afectan la organización y las posibles alianzas para cumplir con los propósitos organizacionales. 

COMPETENCIA 

DEFINICIÓN DE LA COMPETENCIA 

CONDUCTAS ASOCIADAS 

EXPERTICIA
PROFESIONAL 

Aplicar el conocimiento profesional en la resolución
de problemas y transferirlo a
su entorno laboral. 

- Orienta el desarrollo de proyectos especiales para el logro de resultados de la alta dirección.

- Aconseja y orienta la toma de decisiones en los temas que le han sido asignados.

- Asesora en materias propias de su campo de conocimiento, emitiendo conceptos, juicios o propuestas ajustados a lineamientos teóricos y técnicos.

- Se comunica de modo lógico, claro, efectivo y seguro. 

CONOCIMIENTO DEL ENTORNO 

Conocer e interpretar la organización, su funcionamiento y sus relaciones políticas y administrativas 

- Comprende el entorno organizacional que enmarca las situaciones objeto de asesoría y lo toma como referente obligado para emitir juicios, conceptos o propuestas a desarrollar.

- Se informa permanentemente sobre políticas gubernamentales, problemas y demandas del entorno. 

CONSTRUCCIÓN DE RELACIONES 

Establecer y mantener relaciones cordiales y recíprocas con redes o grupos de personas internas y externas a la organización que faciliten la consecución de los objetivos institucionales. 

- Utiliza sus contactos para conseguir objetivos.

- Comparte información para establecer lazos.

- Interactúa con otros de un modo efectivo y adecuado.


 

INICIATIVA 

Anticiparse a los problemas iniciando acciones para superar los obstáculos y alcanzar metas concretas 

- Prevé situaciones y alternativas de solución que orientan la toma de decisiones de alta dirección.

- Enfrenta los problemas y propone acciones concretas para solucionarlos.

- Reconoce y hace viables las oportunidades. 

COMPETENCIA 

DEFINICIÓN DE LA COMPETENCIA 

CONDUCTAS ASOCIADAS 

APRENDIZAJE CONTINUO 

Adquirir y desarrollar permanentemente conocimientos, destrezas y habilidades con el fin de mantener altos estándares de eficacia organizacional 

- Aprende de la experiencia de otros y de la propia.

- Se adapta y aplica nuevas tecnologías que se implanten en la organización.

- Aplica los conocimientos adquiridos a los desafíos que se presentan en el desarrollo del trabajo.

- Investiga, indaga y profundiza en los temas de su entorno o su área de desempeño.

- Reconoce las propias limitaciones y las necesidades de mejorar su preparación. 

EXPERTICIA
PROFESIONAL 

Aplicar el
conocimiento
profesional en la
resolución de
problemas y transferido a su entorno profesional. 

- Analiza de modo sistemático y racional los aspectos de trabajo, basándose en la información relevante.

- Aplica reglas básicas y conceptos complejos aprendidos.

- Identifica y reconoce con facilidad las causas de los problemas y sus posibles soluciones.

- Clarifica datos o situaciones complejas.

- Planea, organiza y ejecuta múltiples tareas tendientes a alcanzar resultados institucionales. 

TRABAJO EN EQUIPO Y
COLABORACIÓN 

Trabajar con otros de forma conjunta y de manera participativa, integrando esfuerzos para la consecución de metas institucionales comunes.
 

- Coopera en distintas situaciones y comparte información.

- Aporta sugerencias, ideas y opiniones.

- Expresa expectativas positivas del equipo o de los miembros del mismo.

- Planifica las propias acciones teniendo en cuenta la repercusión de las mismas para la consecución de los objetivos grupales.

- Establece diálogo directo con los miembros del equipo que permita compartir información e ideas en condiciones de respeto y cordialidad.

- Respeta criterio dispares y distintas opiniones del equipo. 

COMPETENCIA 

DEFINICIÓN DE LA COMPETENCIA 

CONDUCTAS ASOCIADAS 

LIDERAZGO DE GRUPOS DE TRABAJO 

Asumir el rol de
orientador y guía de un Grupo o equipo de trabajo, utilizando la autoridad con arreglo a las normas y promoviendo la efectividad en la consecución de objetivos y metas institucionales. 

- Establece los objetivos del Grupo de forma clara y equilibrada.

- Asegura que los integrantes del Grupo compartan Planes, programas y proyectos institucionales.

- Orienta y coordina el trabajo del Grupo para la identificación de Planes y actividades a seguir.

- Facilita la colaboración con otras áreas y Dependencias.

- Escucha y tiene en cuenta las opiniones de los integrantes del Grupo.

- Gestiona los recursos necesarios para poder cumplir con las metas propuestas.

- Garantiza que el Grupo tenga la información necesaria.

- Explica las razones de las decisiones. 

TOMA DE DECISIONES 

Elegir entre una o varias alternativas para solucionar un problema y tomar las acciones concretas y consecuentes con la elección realizada. 

- Elige alternativas de solución efectivas y suficientes para atender los asuntos encomendados.

- Decide y establece prioridades para el trabajo en equipo.

- Asume posiciones concretas para el manejo de temas o situaciones que demandan su atención.

- Efectúa cambios en las actividades o en la manera de desarrollar sus responsabilidades cuando detecta dificultades para su realización o mejores prácticas que pueden optimizar el desempeño.

- Asume las consecuencias de las decisiones adoptadas.

- Fomenta la participación en la toma de decisiones. 

COMPETENCIA 

DEFINICIÓN DE LA COMPETENCIA 

CONDUCTAS ASOCIADAS 

EXPERTICIA TÉCNICA 

Entender y aplicar los conocimientos técnicos del área de desempeño y mantenerlos actualizados 

- Capta y asimila con facilidad conceptos e información.

- Aplica el conocimiento técnico a las actividades cotidianas.

- Analiza la información de acuerdo con las necesidades cotidianas.

- Analiza la información de acuerdo con las necesidades de la organización.

- Comprende los aspectos técnicos y los aplica al desarrollo de procesos y procedimientos en los que está involucrado.

- Resuelve problemas utilizando sus conocimientos técnicos de su especialidad y garantizando indicadores y estándares establecidos. 

TRABAJO EN EQUIPO 

Trabajar con otros para alcanzar metas comunes 

- Identifica claramente los objetivos del Grupo y orienta su trabajo a la consecución de los mismos.

- Colabora con otros para la realización de actividades y metas grupales. 

CREATIVIDAD E INNOVACIÓN 

Presentar ideas y métodos novedosos y concretarlos en acciones. 

- Propone y encuentra formas nuevas y eficaces de hacer las cosas.

- Es recursivo.

- Es práctico.

- Busca nuevas alternativas de solución.

- Revisa permanentemente los procesos y procedimientos para optimizar los resultados. 

COMPETENCIA 

DEFINICIÓN DE LA COMPETENCIA 

CONDUCTAS ASOCIADAS 

MANEJO DE LA INFORMACIÓN 

Manejar con respeto las informaciones
personales e
institucionales de que dispone.
 

- Evade temas que indagan sobre información confidencial.

- Recoge solo información imprescindible para el desarrollo de la tarea.

- Organiza y guarda de forma adecuada la información a su cuidado, teniendo en cuenta las normas legales y de la organización.

- No hace pública información laboral o de las personas que pueda afectar la organización o las personas.

- Es capaz de discernir qué se puede hacer público y que no.

- Transmite información oportuna y objetiva. 

ADAPTACIÓN AL
CAMBIO 

Enfrentarse con
flexibilidad y versatilidad a situaciones nuevas
para aceptar los cambios positiva y
constructivamente. 

- Acepta y se adapta fácilmente a los cambios.

- Responde al cambio con flexibilidad.

- Promueve el cambio. 

DISCIPLINA 

Adaptarse a las políticas
institucionales y buscar
Información de los
cambios de autoridad
Competente. 

- Acepta instrucciones aunque se difiera de ellas.

- Realiza los cometidos y tareas del puesto de trabajo.

- Acepta la supervisión constante.

- Realiza funciones orientadas a apoyar la acción de otros miembros de la organización. 

RELACIONES
INTER-
PERSONALES 

Establecer y mantener relaciones de trabajo amistosas y positivas, basadas en la
comunicación abierta y fluida y en el respeto por los demás, 

- Escucha con interés a las personas y capta las preocupaciones, intereses y necesidades de los demás.

- Transmite eficazmente las ideas, sentimientos e información impidiendo con ello malos entendidos o situaciones confusas que pueden generar conflictos. 

COLABORACIÓN 

Cooperar con los demás con el fin de alcanzar los
objetivos institucionales, 

- Ayuda al logro de los objetivos articulando sus actuaciones con los demás.

- Cumple los compromisos que adquiere.

- Facilita la labor de sus superiores y compañeros de trabajo.